Accompagner dans les Moments de Vie
Nous, les courtiers, vivons des expériences uniques. Tu sais, quand on dit qu'on accompagne les gens dans leurs hauts et leurs bas. J'avais une cliente qui m'avait été référée, et elle habitait son duplex depuis 50 ans. Ce duplex était encore à l'état neuf, bien qu'il soit figé dans le temps d'il y a 50 ans. Elle en avait pris grand soin.
Une Vente Émotive
Pour cette dame, quitter cette propriété était chargé d'émotions, car elle y avait vécu toute sa vie avec son défunt mari. Elle avait eu une belle vie avec lui. Elle s'en allait en résidence pour perte d'autonomie. Pour elle, c'était une perte de se séparer de cet immobilier bien-aimé, mais c'était aussi un énorme deuil à faire pour sa santé.
Un Processus Agréable
Bien que ce fut très émotif, nous avons essayé de rendre ce processus agréable. À chaque visite chez elle, je lui apportais un sundae au caramel ou je faisais quelque chose d'amusant pour que le processus de vente soit plaisant. Finalement, elle en était très contente.
Un Nouveau Départ
Le jour chez le notaire, elle s'est dit que c'était un nouveau départ, et elle a choisi de voir les choses positivement. Je me souviendrai toujours d'elle en me disant que même lorsque la situation est difficile, on peut y trouver du bon, même s'il n'y en a pas toujours.